Około godziny 15:00 Blizzard poinformował, że wyłącza na chwilę serwery w celu wprowadzenia małej poprawki.
W tej chwili serwery już działają i stopniowo otwierane są sloty dla nowych graczy. Także jeśli wyświetla wam się błąd 37, próbujcie do skutku.
Poniżej jeszcze raz spis wszystkich możliwych występujących błędów:
Error 3003 – jeśli pojawia się wam błąd 3003, wejdźcie do opcji gry i zmieńcie region na „The Americas”. Otwarta beta działa tylko na serwerach US.
Error 3004, 3006, 3007, or 300008 – te błędy są typowymi timeoutami serwera, błędami tworzenia postaci albo gry. Są spowodowane przez stronę serwera i nie ma potrzeby próby naprawiania ich od strony klienta gry. Jedyną metodą jest ponownie próbowanie wykonania żądanej czynności.
Error 12 – jesteśmy w trakcie rozpoznawania przyczyny problemu kiedy niektórzy gracze widzą „brak licencji” (no license) – błąd 12 w becie.
Error 37 – tymczasowo ustawiliśmy limit w becie do momentu aż uporamy się z problemami stabilności serwerów. Możliwe jest wystąpienie błędu 37 przy logowaniu.
Error 315300 – jeśli jesteś pewien, że wpisujesz swoje poprawne dane Twojego konta, sprawdź czy nie występują zbędne spacje przy adresie e-mail. Jeśli to nie pomoże, spróbuj wpisać inne nieprawdziwe wymyślone e-mail i hasło i potem ponownie swoje poprawne dane.
Error 24000 – gdy jesteś już zalogowany do gry, możesz otrzymać taki błąd przy rozpoczynaniu rozgrywki (start a game). Zostaliśmy ostrzeżeni o tym problemie i pracujemy nad jego rozwiązaniem.
Wyszarzony przycisk login – aby zalogować się do gry musisz jako login używać swojego adresu e-mail z konta Battle.net a nie Battletaga.
Updating setup files – poszukaj rozwiązania tutaj.
Inne błędy – jeśli masz inne problemy, poszukaj rozwiązania na forum pomocy technicznej.
I jeszcze raz o problemach z uruchomieniem gry i instalatora lub zacinanie się instalacji na napisie „updating system files”.
Jeśli macie problemy z zainstalowaniem gry z pliku instalatora lub po jej uruchomieniu utknęliście na napisie „updating system files”:
- Usuńcie foldery: C:\ProgramData\Battle.net oraz C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache (folder „Program Data” jest folderem ukrytym dlatego należy włączyć opcję pokazywania ukrytych plików i folderów!)
- Kliknijcie prawym klawiszem myszy na instalatorze i wejdźcie do właściwości pliku. Tam upewnijcie się czy przypadkiem nie pojawił wam się przycisk „odblokuj”, jeśli tak to trzeba nim odblokować plik.
- Trzecią ważną sprawą jest uruchamianie instalatora jako administrator systemu.
- Czasami występuje problem z uruchomieniem instalatora lub gry na systemie Windows 7, wtedy we właściwościach pliku dodatkowo należy ustawić tryb zgodności z Windowsem XP Service Pack 3 lub 2.
Gdy żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże, możecie poszukać dodatkowych rozwiązań tutaj.
